Política de Cambios y Devoluciones:

Todos los productos comprados por el cliente podrán ser devueltos con excepción de aquellos en que se indique en su descripción como artículo “sin cambio” dentro de los SIETE (7) días de recibido el pedido.

El usuario deberá indicar su intención por correo electrónico y ARTÍSTICA RAMOS contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El producto deberá ser enviado al domicilio de ARTÍSTICA RAMOS y el costo de envío queda a cargo del cliente.

El reintegro de dinero será realizado mediante una nota de crédito a favor del cliente para utilizar en otras compras en la tienda online de ARTÍSTICA RAMOS.

La devolución de los productos dará lugar a un reintegro igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.

El reintegro no incluye costos de envío.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron o manifiestan signos de uso.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados, sin manchas, etc.) con todos los accesorios, instrucciones y documentación.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por ARTÍSTICA RAMOS por entender que el producto, cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el depósito para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a TREINTA (30) días desde su devolución.

No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección...).